Chi Siamo

1. Informazioni sull’azienda

Nedahomedecor è un sito di vendita online di mobili e articoli per la casa di proprietà e gestito dalla società statunitense NEDA HOME DECOR LLC, che offre ai consumatori in Italia la possibilità di acquistare mobili e prodotti per la casa tramite piattaforma online.

Il sito web vende mobili e articoli per la casa, come armadi, sedie da ufficio e tavolino da salottoe da scrivania. Le informazioni presenti nelle pagine prodotto si basano sulle caratteristiche reali degli articoli, tra cui dimensioni, materiali, colori, peso e periodo di garanzia, al fine di fornire ai consumatori informazioni chiare prima dell’acquisto.

2. Informazioni su prodotti e sito web

Nedahomedecor offre mobili e articoli per la casa adatti a diversi ambienti domestici e situazioni di utilizzo quotidiano.

Le pagine prodotto includono le seguenti informazioni:

  • Dimensioni del prodotto
  • Materiali
  • Informazioni sul colore
  • Peso del prodotto
  • Periodo di garanzia

I prezzi sul sito sono indicati in euro (EUR), in modo che i consumatori in Italia possano visualizzare facilmente l’importo dell’ordine prima dell’acquisto.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità informative. A causa di differenze nei dispositivi di visualizzazione, condizioni di illuminazione o lotti di produzione, possono verificarsi lievi variazioni nei colori e nei dettagli del prodotto.

3. Spedizione e gestione degli ordini

Nedahomedecor offre servizi di consegna sul territorio italiano.

Dopo il pagamento, l’ordine viene elaborato, inclusi il controllo dello stock, l’imballaggio e l’organizzazione della spedizione.

Il processo di spedizione può includere:

  • Trasporto internazionale
  • Procedure doganali
  • Consegna locale

I servizi logistici sono forniti da corrieri terzi.

Una volta spedito l’ordine, il cliente può monitorare lo stato della consegna tramite il numero di tracciamento.

4. Informazioni fiscali, IVA e DDP

Per gli ordini destinati ai consumatori in Italia, Nedahomedecor calcola l’IVA in conformità alle normative applicabili.

Durante il checkout, il cliente può visualizzare:

  • Quantità dei prodotti
  • Spese di spedizione (se applicabili)
  • IVA
  • Importo totale dell’ordine

Gli ordini vengono spediti con formula DDP (Delivered Duty Paid).

In questo caso, i dazi doganali e le spese di sdoganamento sono a carico del venditore e il cliente non deve pagare costi aggiuntivi alla consegna.

Le informazioni fiscali vengono mostrate chiaramente prima del pagamento.

5. Servizio clienti e assistenza post-vendita

Per informazioni relative a ordini, spedizioni o assistenza post-vendita, i clienti possono contattare il servizio clienti tramite:

Orari del servizio clienti:

Lunedì – Venerdì
08:00–18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.

Il supporto clienti include:

  • Verifica informazioni ordine
  • Tracciamento spedizioni
  • Segnalazione problemi prodotto
  • Assistenza post-vendita
  • Informazioni su resi

In caso di danni, articoli mancanti o problemi di consegna, è necessario fornire il numero d’ordine e foto pertinenti per la verifica.

6. Privacy e protezione dei dati

Nedahomedecor raccoglie i dati personali necessari per la gestione degli ordini e il funzionamento del sito, inclusi:

  • Elaborazione degli ordini
  • Verifica dei pagamenti
  • Spedizione e consegna
  • Servizio clienti
  • Obblighi legali e fiscali

I dati raccolti possono includere nome, indirizzo, contatti e informazioni relative ai pagamenti.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e non vengono venduti a terzi.

Il nostro sito web utilizza la tecnologia di crittografia SSL/TLS (HTTPS) per garantire la sicurezza di tutte le transazioni e dei dati degli utenti, ed è conforme agli standard di sicurezza dei pagamenti (PCI DSS).

7. Informazioni aziendali

Questo sito web è di proprietà di NEDA HOME DECOR LLC

Ragione sociale: NEDA HOME DECOR LLC

Indirizzo: 12674 CASTLE HILL DR, Tampa, FL 33624, Stati Uniti

EIN: 92-3403662

Telefono: +1 5189414483

Email: info@nedahomedecor.com

Orari di ufficio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora orientale degli Stati Uniti)

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.